18.03.2024
Accreditation Canada: Umfragebericht zum Abschluss des Projekts in Zusammenarbeit mit dem Südtiroler Sanitätsbetrieb veröffentlicht
GesundheitDie Beteiligung des Dachverbandes am Accreditation Canada Prozesses begann im Jahr 2020 mit dem Ziel, zur Verwirklichung von zwei der acht Ziele des Prozesses beizutragen: Bevölkerungszentrierung - mit der Gemeinschaft zusammenarbeiten, um ihre Bedürfnisse zu antizipieren und zu erfüllen; und Patientenzentrierung - den Patienten und seine Familie in den Mittelpunkt stellen.
Das Projekt lief von März 2023 bis Februar 2024 mit einer ersten organisatorischen Phase (März-April), in der der Projekt- und Kommunikationsplan entwickelt und die geplanten Projektaktivitäten der SABES-Leitung vorgestellt wurden; eine zweite operative Phase (April-Januar) umfasste Fokusgruppen, Interviews und Datenanalyse. Die dritte Projektphase (Januar-Februar) diente der Erstellung des Abschlussberichts und der Präsentation der Ergebnisse.
Aus den 29 Akkreditierungsstandards hat die Dienststelle für Patientenorganisationen diejenigen ausgewählt, die für seine Mitgliedsorganisationen von größtem Interesse sein könnten: den Standard "Krebsversorgung", den Standard "Psychische Gesundheit", den Standard "Rehabilitation", den Standard "Medikamenten Management" und den Standard "Häusliche Pflege". Für jeden Standard wurden Informationen, Bedürfnisse und Probleme direkt von Patienten und ihren Angehörigen durch die Einbeziehung von Verbänden des jeweiligen Bereiches gesammelt. Um ein umfassenderes Bild des jeweiligen Themas zu erhalten, wurde beschlossen, auch Gesundheitsfachpersonen einzubeziehen.
Das Hauptziel des Projekts bestand darin, den Patientenorganisationen eine Stimme zu geben und ihre Forderungen an die Spitze des Sanitätsbetriebes heranzutragen. Interviews und Fokusgruppen ermöglichten es, die Geschichten der Teilnehmer zu sammeln und ihren Stimmen eine wichtige Rolle im Planungsprozess für qualitäts- und sicherheitsorientierte Behandlungspfade zu geben. Ohne die Erfahrungen derjenigen, die eine Krankheit durchleben oder durchlebt haben, wäre die Planung einer patientenorientierten Sozial- und Gesundheitspolitik nicht möglich. Auf der Grundlage der gesammelten Daten endet der Bericht mit einigen praktischen Vorschlägen für den Sanitätsbetrieb, wie die von den Projektteilnehmern identifizierten kritischen Punkte in den fünf untersuchten Standards angegangen werden könnten. Diese Vorschläge wurden der Leitung des Sanitätsbetriebes vorgelegt und werden in den kommenden Monaten diskutiert.
Der Bericht kann hier als PDF heruntergeladen werden.
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