02.03.2023
Freiwilligenarbeit: Mehrjähriger Arbeitsschwerpunkt Qualitätsmanagement vorgestellt
FreiwilligenarbeitDas in der Dienststelle für Freiwilligenarbeit ausgearbeitete „Qualitätsmanagement System - QMFA“ zielt auf ein gemeinsames Bemühen um Qualitätssicherung und -entwicklung zusammen mit den Verantwortlichen der Mitgliedsorganisationen ab. Qualität und entsprechende Standards sind für alle Institutionen, die mit Freiwilligenarbeit befasst sind, eine zentrale Achse. Sie sollen Motor einer guten Ausgestaltung täglicher Dienstleistungen für alle Beteiligten sein und eine nachhaltige Attraktivität für die Freiwilligentätigkeit und zukünftige Interessierte an einer Freiwilligenarbeit gewährleisten.
Ziel ist es, für Mitgliedsorganisationen individuell und pragmatisch mit Hilfe von Status Quo-Analysen als gedanklicher und innovativer Sparringpartner in der Wahrnehmung der Einrichtung da zu sein und über weitere Prozessentwicklungs- und Lösungsschritte gemeinsam nachzudenken. Dies kann für die Institutionen hilfreich sein, um auch für zukünftige Freiwillige attraktiv zu bleiben. Die Pilotphase mit ersten interessierten Mitgliedsorganisationen ist bereits gestartet. Weitere interessierte Mitgliedsorganisationen können sich ab sofort in der Dienststelle für Freiwilligenarbeit melden.
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